Markaların yönetiminde; pazarlama faaliyetlerinin bütçesini artıran, iletişim bütçesini sürekli azaltan, hatta kriz durumlarında tamamen kaldıran yöneticilerin bu kararlarını değiştirme zamanı… Halkla İlişkilerin bir yönetim bilimi olduğunu her zaman anlatmaya çalışıyoruz. Yönetim bilimi olunca, yöneticilerin önem vermesi gereken alanlardan biri, tıpkı diğer yönetim fonksiyonları gibi. Yöneticiler birinci fonksiyonu satış ve karlılık olarak görürler, haksız da sayılmazlar….
Mükemmel halkla ilişkiler stratejiktir
Yöneticiler, halkla ilişkileri önemli bir yönetim fonksiyonu olarak görmeye başladılar. Halkla ilişkilerin kurumlarda değerli olduğunu kabul ettiler. Bu düşünceyi benimsemeyen yöneticiler ise, maalesef rekabet yarışında iki basamak geride kalmayı peşinen kabul etmiş oldular. Halkla ilişkilerin stratejik olması gerektiğini biz iletişimciler her zaman söylüyoruz. Ancak, iş dünyasının ve yöneticilerin bunu kabul etmesi zaman alıyor. Yani bütün…
Akil İnsanlar ve İletişim…
Son günlerin en çok tartışılan grubu Akil İnsanlar… Adeta Türkiye’nin gündemine oturdu. Bir yandan “onlar akil biz değil miyiz?” tartışması, diğer yandan bunun barışa bağlantısı… Halkın tepkisi, kamuouyunun tepkisi akil insanları biraz yordu, motivasyonlarını kırdı, görev alanlarını gözden geçirdiler. Bu grubun içinde yer almayı kabul etmeyenler, bunu bir gurur ifadesi olarak açıkladılar.
Geleceğimiz… Kurum İçi İletişim..
Çalışma arkadaşlarımızla iletişimimiz, kurumsal itibarı oluşturmadaki önemli kriterlerden biridir. Çalışanlar iç hedef kitle olarak gelecekte çok daha fazla önem kazanacak ve adeta kuruluşlarımızı geleceğe taşıyacak katmanlardan biri alacak. Kurumun misyonu, vizyonu, hedefleri hakkında bilgilendirilmeyen çalışanın, kurum hakkındaki imajı da güçsüz olur. Oysa, bunun tam tersi durumda, çalışanlar kuruma güven duyar ve kurumun hedefine ulaşabilmesi için…
Bireysel değerlerden kurumsal değerlere yolculuk
Değerler…Ne kadar önemli!… Aslında kişiliğimizin temeli, mesleğimizin temeli, kuruluşlarımızın temeli… ve toplumumuzun temeli… Aslında itibar, değerlerin bütünü ve değerler çerçevesinde davranışta bulunmak değil mi? İtibarın temeli insana dayanıyor, bireye dayanıyor. Kuruluşları da yönetenler bireyler olduğuna göre yöneticinin itibarı kuruluşa aynen yansıyor. Yani biz önce birey olarak değerlerimize sahip çıkacağız. Aslında, sizin de dikkatinizi çekmiştir, değerlerimiz…
Halkla İlişkiler ile iş dünyası farklılık kazanıyor
Halkla İlişkileri biz yönetim bilimi olarak ifade ediyoruz. Halkla ilişkiler, yönetim fonksiyonlarının diğer değerleri gibi, finans, satış, insan kaynakları gibi, hatta bazen onlardan daha da önemli olan bir yönetim alanı. Yöneticiler öncelikle kendi kişisel kariyerleri için halkla ilişkilerden yararlanacaklar. Sonra da kuruluşlarının geleceğini halkla ilişkiler disiplini ile birlikte hazırlayacaklar. Son on beş yılda iş dünyasında…
İtibar… Büyülü bir kelime…
İş dünyası için önemli bir açılım… Kuruluşlar için her şeyin temeli bir olgu… Bireyler için de en az kuruluşlar kadar önemli bir nitelik… Zaten kuruluşları da yönetenler bireyler değil mi? İtibar, hedef kitleler ve sosyal paydaşlar nezdinde yaratılan algıyı oluşturuyor. Yöneticiler bilmelidir ki, bir şirket sağladığı pozitif itibar sayesinde, müşterilerinin, çalışanlarının, hizmet sağlayıcılarının ve yatırımcılarının…
Hangi Marka daha önde?
Marka olmak… ne zor bir süreç… nasıl bir strateji, nasıl bir emek, sürekli beslemek…yıllar süren bir çalışma… Marka içinde yöneticilerin durumu çok daha farklı. Kim olduğunuzu net olarak söylemeniz, kendinizi ifade tarzınız, kariyerinizi farklı yönetmeniz, size ve kurumunuza bakışı değiştirir. Her zaman söylediğimiz şey, yöneticiler markaların en önemli sözcüleri. Marka kadar değerliler. Marka ile bütünleşmeyen,…
Kazananlar ve üzülenler…
Bu sene gene Juri Başkanlığını yaptığım ODD Satış ve İletişim Ödülleri 2012 Gladyatörleri bu ay içerisinde muhteşem bir törenle sahiplerine kavuştu. Otomotiv sektörü için çok önemli olan bu yarışmaya ilgi de oldukça büyüktü. İlk önce halk oylaması ile internet sitesi üzerinden başlayan oylama sonuçlarında jurinin karşısına gelmeye hak kazanan adayları değerlendirmek üzere; ben ve diğer…
Kurumsal Kültürün devamlılığı
Başarılı bir kurumsal kültür, şirketin başarısındaki en büyük unsur. Kurumsal Kültürü göremez, ona dokunamazsınız ama, ona inanır ve onu hissedebilirsiniz. Kültür kavramı, elle tutulmaz ama çalışanın ona yürekten inandığı zaman, paylaştığı bir inançtır. Müşteriler dışarıdan baktığında, bir kuruluşun kültüre sahip olup olmadığını anlarlar. Buna karşılık, iletişim danışmanları da, bir müşterinin kapısından içeri ilk kez adım…
Sizin kuruluşunuzda kadın yöneticiler çoksa şanslısınız!
Kadın yöneticilerle iletişimin yönetilmesi ve kalitesi farklılık kazanıyor! Kadınların ağırlıklı olduğu iş ortamlarında ilişkilerin yönetilmesinde daha büyük özen gösteriliyor. İletişimin kalitesi ve yönetilmesi farklılık kazanıyor. Kadın gözündeki detay ve titizlik, işin yapılış biçiminin ve kalitesinin artmasını sağlıyor. Bu ise kuruluşların itibarına kadar giden yoldaki taşları temizliyor.
Hoşgörüden İLETİŞİM’e…
Hepimiz hoşgörülü olursak, iletişim problemi olmayacak Hoşgörü, ne kadar sihirli bir söz değil mi? Hepimiz hoşgörülü olursak, sanki hiçbir iletişim problemi olmayacak. İletişim mesleğini yürütecek kişilerde kişisel özellikler ve yetenekler de önemli Biz her zaman şunu söylüyoruz ki, iletişim mesleğini yürütecek kişilerde kişisel özellikler ve yetenekler de çok önemli. İletişim eğitimi ve farklı uzmanlıklara göre…